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鑫海森--精密蝕刻零件制造商

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鑫海森——13年專注精密蝕刻加工

蝕刻,通常所指蝕刻也稱光化學蝕刻(photochemical etching),指通過曝光制版、顯影后,將要蝕刻區域的保護膜去除,在蝕刻時接觸化學溶液,達到溶解腐蝕的作用,形成凹凸或者鏤空成型的效果。

蝕刻加工技術分為濕式蝕刻與干式蝕刻,濕式蝕刻最為常用,利用特定的溶液與薄膜間所進行的化學反應來去除薄膜未被光阻覆蓋的部分,而達到蝕刻的目的,這種蝕刻方式也就是所謂的濕式蝕刻。這里重點介紹與推廣的就是濕式蝕刻。蝕刻加工可快速、低成本地生產薄金屬部件。某些加工技術可能不適合處理薄金屬部件。

加工實力

高科技加工設備

引進國內外曝光機、蝕刻機、顯影機、清洗機、立式蝕刻機、貼膜機等先進生產設備。速度有保障。

精細化蝕刻工藝

產品的精度可以達到最小開孔0.03mm,最細線徑0.015mm,均勻度可達到+/-0.03mm。精度有保障。

多層級品控檢測

產品加工完成經過24道檢測工序,嚴格把控每一個細節,檢測合格率高達98%。品質有保障。

加工流程

鑫海森加工流程

售后服務

售后服務工作流程及管理制度

一,售后服務管理目的:為規范售后服務工作,滿足客戶的需求,保證客戶在使用我司產品時,能發揮最大的效益,提高客戶對產品的滿意度和信任度,提高產品的市場占有率,制定售后服務管理制度及工作流程。
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二,售后服務內容:1,根據客戶的合同以及圖紙的要求,對質量協議期間內的產品,因為制作過程以及或我司因為協作供應商的原因造成我司產品的返修或者報廢。我司無償為客戶進行補貨或者返修。

2,對于質量協議期外的產品,因為我司的原因造成的報廢或者返修,我司必須第一時間安排返修或者補貨,并以產品的最優惠的價格為客戶處理。


三,售后服務的標準及要求



1,售后服務人員必須樹立客戶的滿意是檢驗售后服務的標準的理念,在服務中積極、熱情、耐心的解答客戶提出的各種問題,講解產品的使用注意事項??蛻舻臒o法解答的提問時,應該耐心的解釋并反饋回公司售后服務總部協助解決。

2,售后人員應該舉止文明,大方得體,禮貌待人,主動服務和客戶建立良好的合作關系。

3,接到服務信息或者投訴必須于8小時內予以回復。需要到達客戶現場的,在客戶規定時間內必須到達現場。

4,決不允許售后人員向客戶索取財務費用或者提出無理要求。


5,售后人員對客戶反饋的問題必須報與公司并全程跟進處理。對同一問題決不允許重復出現。

6.售后服務人員完成工作任務后必須填寫《售后服務報告單》,并要請客戶填寫《售后服務滿意度調查表》。

7,重大質量問題報告公司總部,反饋給相關部門予以解決,并全程跟進。

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